리얼리굿스윔 물류는 평일 기준 오전 11시/오후3시 기준으로 하루에 두번 출고가 됩니다.

*계약택배사- 한진택배 (1588-0011)

*출고안내

-대부분 당일 출고를 원칙으로 하고 있으나 기본적인 배송 준비일은 1-5일입니다.

-평일 기준 출고로 연휴 및 공휴일은 배송일에서 제외됩니다.

-송장이 입력 된 단계부터는  교환이나 주문 취소및 주소변경이 불가합니다.

-10만원이상 무료배송입니다.

-출고지연 발생시 송장이 입력되고 배송 준비중으로 안내드립니다.

-주문시 배송메모에 배송 희망일자를 지정하셔도 해당일 지정 배송은 어렵습니다.

*배송조회

- 배송조회경로

  마이페이지->배송조회

-출고 후 송장 조회까지는 평일기준 1일 이내로 소요됩니다.

-출고 완료 후 평일기준 1일이내 상품이 택배사로 전달되면 평일기준 1일이내 송장 흐름이 확인됩니다.

-택배사 지연 : 택배사 물량이 많거나 지역에 따라서 평일 기준 2일~3일 기준 소요 될 수 있습니다.

*배송완료

-배송이 완료되면 2일이내로 시스템이 자동으로 배송완료처리가 됩니다.

-제품을 받지 못했는데 배송완료가 뜨는 경우: *기사님이 보유하고 있는 경우 배송 기사분에게 확인해주세요

                                                           *경비실,문 앞, 택배 보관함등 위탁 장소가 있는 경우 다시 한번 확인해주세요.

-위의 내용으로 확인이 안되는 경우 게시판으로 문의주세요.